2月份的客戶回訪工作結(jié)束后,銷售部門帶回了客戶對(duì)于品質(zhì)方面的反饋,不銹鋼公司及時(shí)組織生產(chǎn)部和銷售部召開本年度首次品質(zhì)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)客戶反饋的問題逐一進(jìn)行分析、歸納和總結(jié),并制定對(duì)應(yīng)的整改措施,同時(shí)擬定本年度的品質(zhì)提升思路,質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo)及落實(shí)節(jié)點(diǎn),進(jìn)而有序開展品質(zhì)提升工作,助力不銹鋼公司產(chǎn)品服務(wù)提升年整體目標(biāo)的達(dá)成。

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首先,針對(duì)客戶反饋個(gè)別板材尺寸不足的情況,生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)主管對(duì)開平機(jī)的同步帶進(jìn)行檢查。

其次,組織品質(zhì)部、成品倉及開平工序三方共同到倉庫,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)成品板材尺寸進(jìn)行抽查并保留照片反饋客戶,現(xiàn)場(chǎng)抽查結(jié)果良好,基本誤差不超過0.5MM,在市場(chǎng)認(rèn)可范圍內(nèi)!

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最后,建章立制,對(duì)品質(zhì)檢查制度、設(shè)備日常點(diǎn)檢維修制度、內(nèi)部考核制度進(jìn)行完善,責(zé)任到人,盡最大努力消除誤差!

品質(zhì)無小事,尤其是價(jià)格透明的大環(huán)境下,品質(zhì)就是開拓客戶的敲門磚,有穩(wěn)定的品質(zhì)才能擁有穩(wěn)定的客戶,不銹鋼公司會(huì)再接再厲,在品質(zhì)方面下功夫、出實(shí)效,助力銷售部門開疆拓土!