7月16日,宏興管業(yè)售后服務小組一行4人到達千里之外的內蒙古自治區(qū)烏蘭察布,對岱海生態(tài)應急補水工程的復合鋼管供應,開展現(xiàn)場售后服務和技術支持。
目前的復合鋼管已按工程進度進入了分批供應階段,現(xiàn)場到貨的DN1820管材下入管溝,開始了焊接連接。本次售后服務的主要目的是察看項目現(xiàn)場的施工條件、了解施工進展并提供焊接服務。售后服務小組在質檢經(jīng)理李偉建的帶領下,與客戶進行了交流,并依據(jù)現(xiàn)場施工過程中存在的問題,對鋼管焊接、內外防腐的補口工藝及熱縮套的連接等方面,提供了技術咨詢和技術指導。
服務變得越來越重要,已經(jīng)成為了企業(yè)擴大市場份額、直接影響消費者滿意程度的重要條件。宏興管業(yè)會在嚴把產(chǎn)品質量的同時,樹立以客戶為中心的服務理念,提升市場競爭力。